Ryanair ha reso note oggi (3 settembre) le statistiche del servizio clienti per il mese di agosto, secondo le quali:
Ryanair ha reso noti anche i risultati relativi all’esperienza dei clienti “Rate My Flight” del mese di agosto, che dimostrano che il 91% dei quasi 90.000 intervistati ha valutato il proprio volo come ‘Eccellente/Molto buono/Buono’, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’equipaggio (94%), il servizio a bordo (92%), la scelta di cibo e bevande (85%) e le procedure di imbarco (88%).
Rate My Flight | Eccellente/Molto buono/Buono |
Esperienza complessiva | 91% |
Cortesia dell’equipaggio | 94% |
Servizio a bordo | 92% |
Scelta di cibo e bevande | 85% |
Procedure di imbarco | 88% |
Dara Brady di Ryanair ha affermato:
“Ryanair ha trasportato 7 milioni di passeggeri ad agosto e siamo lieti di affermare che oltre il 97% dei nostri voli è arrivato in orario.
Siamo lieti che il 91% dei clienti intervistati (quasi 90.000), che hanno volato con le nostre nuove linee guida per la salute e la sicurezza, abbiano valutato il loro volo Ryanair ad agosto come 'Eccellente / Molto buono / buono' utilizzando la funzione Vota il mio volo di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni in tempo reale tramite l'app Ryanair e l'e-mail. Accogliamo con favore questo feedback, che ci incoraggia a migliorare continuamente il nostro servizio clienti.
Questo è un feedback particolarmente importante durante questo periodo segnato dall’epidemia di Covid, che ci consente di valutare regolarmente l'efficacia delle nostre nuove misure di salute e sicurezza mentre continuiamo a lavorare insieme al nostro staff per garantire che le nostre linee guida siano rispettate".
News correlate |
||
Ryanair, la compagnia aerea numero 1 in #italia, ha annunciato oggi (15 settembre) di aver investito 10 milioni di euro nella nuov... |
Ryanair, la compagnia aerea numero 1 in Italia, celebra l’arrivo dell'inverno ispirando i turisti italiani a scegliere l'Irlanda p... |
Ryanair, la compagnia aerea n. 1 in Italia, ha festeggiato oggi (5 luglio) i 25 anni di attività in Italia e a #pisa, con 48 milio... |
Ti potrebbe interessare anche |
||
Ryanair, la compagnia aerea preferita in Italia, oggi (22 giugno) ha festeggiato 25 anni di attività in Italia e 8 milioni di pass... |
Ryanair, la compagnia aerea preferita dagli italiani, ha festeggiato oggi (26 maggio) i 25 anni di attività in Italia, segnando un... |
Comunicato Stampa disponibile solo in lingua originale. Ryanair Holdings plc today (22 May) reported a Q4 loss of €154m but a full... |
© Copyright 2024