Per il secondo anno consecutivo, THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus – all'aeroporto di #Bruxelles, è stato nominato “Europe’s Leading Airport Lounge” in occasione dell’annuale World Travel Awards.
I World Travel Awards premiano le organizzazioni che si sono distinte per il loro impegno verso l'eccellenza. Sia i clienti che le categorie professionali dei viaggi e del turismo hanno votato THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus come vincitore nella sua categoria. Sebbene il #premio sia un riconoscimento del prodotto che THE LOFT offre da giugno 2018, la votazione per i World Travel Awards si è svolta durante la pandemia di coronavirus, quando #brusselsairlines e #Lexus offrivano un prodotto e un servizio adattato e in linea con le attuali misure di salute e sicurezza. Il fatto che clienti e professionisti abbiano votato per THE LOFT anche in questo momento rende il #premio ancora più prezioso, in quanto entrambe le società fanno del loro meglio per continuare a posizionare il cliente al centro, indipendentemente dalle circostanze.
THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus è un concetto di lounge unico, incentrato sul comfort, la tecnologia, il #design e una miscela di 'Belgitude' e ospitalità giapponese.
“La centralità del cliente è il focus principale di tutto ciò che facciamo, in tempi normali e in queste circostanze estremamente impegnative. Il fatto di aver vinto il #premio per la “Europe’s leading airport lounge 2020” nell'anno più difficile che la nostra azienda e l'industria aeronautica abbiano mai vissuto, lo rende ancora più prezioso. Sono estremamente grato ai professionisti del settore dei viaggi e turismo che hanno votato per THE LOFT, e ancora di più per i clienti che continuano a visitare THE LOFT in questo momento difficile. Ci danno l'energia per reinventarci in tempi di crisi e per continuare a offrire grandi esperienze, anche nei limiti delle attuali misure sanitarie”, afferma #tanguycartuyvels, Responsabile Customer Experience & Marketing di #brusselsairlines. “Lavorare insieme a partner che sono capaci di servizi di altissima qualità, ci consente di offrire un'esperienza eccezionale agli ospiti. #Lexus ne è l'esempio perfetto.”
Pascal Ruch, responsabile di #Lexus Europa, ha dichiarato: “Siamo grati ai nostri clienti per la loro fiducia e siamo lieti di ricevere questo stimato #premio per il secondo anno consecutivo. Lo spirito Omotenashi di #Lexus, l'esperienza personalizzata ed eccezionale di ispirazione giapponese che offriamo ai nostri ospiti, sono apprezzati quest'anno più che mai, facendo la differenza e offrendo tranquillità ai viaggiatori d'affari nei tempi incerti di oggi. Apprezziamo fortemente l'eccezionale collaborazione con #brusselsairlines e altri partner insieme ai quali oggi condividiamo questo premio”.
THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus ha aperto le sue porte il 25 giugno 2018 come nuovo spazio #relax per i viaggiatori internazionali ed è ispirato al lusso, al #design e all'ospitalità Omotenashi di #Lexus.
Segna un'ulteriore espansione di #Lexus al di là del mondo dell'automotive di fascia alta, come marchio di lifestyle di lusso globale. Gli ospiti della lounge hanno a disposizione un'ampia gamma di servizi per rendere la loro visita confortevole, rilassante e piacevole, insieme all'opportunità di immergersi nel mondo #Lexus.
Con una superficie di 2040m2, THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus offre posti a sedere per 500 ospiti. È suddiviso in aree con diversi ambienti e caratteristiche, tra cui un bar centrale, zone a sedere e uno spazio #relax ideale per chi ha bisogno di lavorare in viaggio.
Ai visitatori viene offerta una miscela unica di caratteristiche premium:
In seguito alla decisione del governo federale belga di chiudere temporaneamente il settore dell'ospitalità nella lotta contro la diffusione di COVID-19, THE LOFT di #brusselsairlines e #Lexus è attualmente chiuso. Nel frattempo, #brusselsairlines e #Lexus hanno preso tutte le misure per una riapertura sicura non appena le circostanze lo permetteranno.
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